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code de conduite

code de conduite



Code de Conduite

Le code de conduite ci-dessous a pour but d’orienter les membres dans 
l’utilisation du service.
Ils ont pour obligation de respecter les règles établies pour que le 
covoiturage se passe dans la sérénité et dans une confiance totale. Cette charte est à observer avant le trajet, pendant le trajet et à la fin du trajet.
Conducteurs et p
assagers s’engagent donc à respecter  ces segments en s’inscrivant sur le site. 

  1. 1. Inscription
    La majorité est requise pour s’inscrire sur le site. Le Membre doit impérativement fournir les vraies informations sur son identité (son vrai nom et ses vrais prénoms), ses coordonnées (adresse mail, téléphone), sa vraie photo.

    2. Permis, Voiture & Assurance  
    Le conducteur doit être autorisé par sa compagnie d’assurance à pratiquer le covoiturage, il s’engage à utiliser un véhicule en bon état, le véhicule doit être assuré, son permis de conduire valide. Il s’engage à présenter les documents du véhicule aux autres membres si ceux-ci en font la demande.
     
    3. Offres & Trajet
    Le conducteur s’engage à ne pas publier des annonces de trajet fantaisistes, ne faire que des vraies offres.
    Le conducteur garantit faire le trajet avec tous les passagers qui l'ont sollicité et qu'il 
    a accepté.
    De même de son côté le passager ne peut s’inscrire sur une offre que s’il a bien l’intention 
    de voyager.
    Ne fournissez que des bonnes informations sur :
    -frais de participation par covoitureur
    l’état du véhicule
    - vos préférences : fumeur ou non-fumeur, bavard, si vous aimeriez 
    voyager avec un animal, etc... 
    TOP-Covoiturage n’est pas responsable de ces informations, elles n’engagent que le conducteur.  
              
    4. Confort & Conditions de Voyage
    Conducteur, veuillez au confort de votre véhicule, nettoyez votre voiture avant de vous rendre au lieu de rendez-vous.
    Evitez la surcharge, il est conseillé de prendre moins de passagers lorsque 
    vous avez une petite voiture.
    Vérifiez que vos ceintures de sécurité sont en bon état de fonctionnement. 
    Passagers, respectez les indications faites par le conducteur dans son annonce.
                    
    5. Le Prix du Siège
    Le covoiturage n’est pas fait pour gagner de l’argent, un conducteur propose ses sièges à des passagers juste pour réduire les frais de route du trajet. Ces frais de route sont calculés par le conducteur et seront supportés pas les différents passagers.

    6. Le Rendez-Vous
    Le conducteur et les passagers doivent arriver à l’heure au rendez-vous. Un passager qui arrive avec quelques minutes d’avance permet au conducteur de mieux s’organiser, de mieux faire les derniers réglages.
    Respectez le volume de bagage tel que exigé par le chauffeur. 
    Soyez sympathique, raisonnable, en essayant de joindre au téléphone un passager retardataire, l’attendre quelques minutes avant de prendre la route, si possible.
                    
    7. La Sécurité au cours du Trajet
    Le conducteur s'engage à se comporter en bon père de famille.
    Il doit respecter les limitations 
    de vitesse, le code de la route.
    Ne pas boire ou prendre de la drogue avant ou pendant le trajet, ne 
    pas prendre n’importe quel médicament.
    S’arrêter quand il le faut aux aires de repos.
    Déposer ses 
    passagers au lieu prévu dans son annonce, il ne peut changer d’itinéraire ou de lieu d’arrivée qu’avec l’accord des passagers.
    Si le conducteur veut céder son volant à un passager, il doit s’assurer que celui-ci est bien 
    en possession de son permis de conduire, et surtout qu’une close de son contrat le permet.

    8. l'Après Trajet
    Après le trajet, le conducteur et les passagers peuvent revenir sur le site et donner leurs avis sur le comportement des uns et des autres pendant le voyage. Ces avis sont très importants pour les utilisateurs de notre site, ils les guideront dans le choix de leurs futurs covoitureurs. Les avis vont nous permettre d’améliorer la qualité du service.
    Conducteurs et Passagers soyez honnêtes dans 
    vos évaluations, suivez ces quelques critères objectifs pour donner votre avis : ponctualité, respect des autres covoitureurs, sécurité...
                      
    9. Annulation, Retards & Problèmes 
    Le conducteur et les passagers doivent respecter le temps d’annulation d’une réservation, lire nos conditions d’utilisation. 
    Le conducteur, en annulant un trajet à temps permet aux autres utilisateurs de trouver ailleurs une solution pour leur covoiturage.
    N’annulez que si vous êtes vraiment dans l’obligation de le faire. 
    Il y va de même pour un passager qui annule à la dernière minute sa réservation, ne donnant aucune  chance au conducteur de trouver un remplaçant, il va voyager avec des places en moins, ce qui va augmenter ses frais de route.
    Les annulations répétées sont notées par nos autres 
    usagers, et ne seront pas bénéfiques pour votre niveau d’expérience, votre notoriété sur le site.
                 
    10. Responsabilités 
    TOP-Covoiturage est un site de service, son rôle se limite à la mise en relation des conducteurs et des passagers qui vont dans la même direction.
    Nous ne sommes pas organisateurs de transports publics, encore moins une  
    agence de voyage. 
    Les conducteurs s’engagent à n’utiliser que des voitures régulièrement entretenues et assurées, nous ne serons donc en aucun cas responsables des accidents, d’incidents  ou dommages de toute sorte pouvant arriver pendant le voyage.