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Boîte à questions

Boîte à questions

Général

1. C'est quoi TOPcovoiturage/covoiturage ?

TOPcovoiturage/covoiturage est la partie covoiturage du site TOPcovoiturage. Cette partie est entièrement consacrée à cet effet. et contrairement au colis voiturage qui permet aux particuliers de s'envoyer des colis entre eux, cette section du site va plutôt s'intéresser aux déplacements des êtres humains.Le site va faciliter la rencontre entre un conducteur et un ou plusieurs passagers pour effectuer un même trajet. Le premier avait déjà pour programme de voyager. Pour réduire le coût de son voyage va accepter moyennant une petite somme d'autres personnes.

2. Quels sont les 3 Astuces pour mieux covoiturer ?

2a) Votre profil doit être complet Soignez votre photo, mettez une belle photo de vous, complétez votre profil à 100%. Les transporteurs préfèrent transporter des colis des personnes de confiance..
2b) Faites vérifier votre adresse mail et votre n° de téléphone mobile Après inscription, connectez-vous à votre espace membre Cliquez sur l'onglet "Vérifications utilisateurs" Pour vérifier votre mail, cliquez sur “VERIFIEZ VOTRE ADRESSE MAIL“ pour recevoir un mail de vérification. cliquez sur le lien, et votre adresse mail est vérifiée (regardez dans vos courriers indésirables, si vous ne retrouvez pas le message dans votre boîte de réception) Pour vérifier votre n° de téléphone, cliquez sur “édit“ choisissez votre pays, saisissez votre n° de téléphone sans l’indicatif du pays, ex: 065133xxxxx pour la France. Saisissez le code reçu dans votre compte, et votre téléphone est vérifié.
2c) Vous avez reçu des avis positifs des autres passagers Evaluer un membre est très important pour ses prochains trajets, des bonnes notes permettent à un conducteur de faire facilement et rapidement son remplissage pour ses futurs trajets. Evaluez les autres colis-voitureurs, et surtout demandez qu'on vous évalue, vos notes seront fonction de votre comportement envers les autres pendant le voyage

Conducteur

1. Comment publier votre trajet ?

Remplissez le formulaire qui vous est proposé en mentionnant votre jour de départ ainsi que l’heure de départ. Indiquez aussi votre destination et le prix à payer par passager, une description de votre voiture avec une photo, une photo de vous sans chapeau améliorent votre annonce.

2. Comment voyager ?

Rendez vous à l’adresse de départ indiquée dans votre annonce, surtout respectez l’heure de rendez-vous. Soyez courtois, appelez le covoitureur retardataire.

3. Comment demander un paiement ?

Une fois dans votre espace membre, rentrez les codes de réservation que vous avez reçu de vos passagers pour demander votre paiement.

Passager

1. Comment trouver un covoiturage ?

Grâce au moteur de recherche, entrez votre ville de départ, votre ville de destination, le jour de votre voyage et choisissez parmi les nombreuses propositions le conducteur qui vous convient. Envoyez un message au conducteur de votre choix, pour finaliser les modalités de votre voyage. Notre plateforme vous permet de voir le profil de votre conducteur. Sa notoriété dans notre communauté dépend de vos avis, n'hésitez donc pas après un trajet de revenir sur le site donner votre avis sur votre conducteur et sur les autres passagers du trajet.

2. Comment réserver et payer votre trajet ?

La réservation et le paiement se font en ligne. Le paiement en ligne garantie la réservation et permet de vous indemniser en cas de désistement du conducteur à la dernière minute (voir nos conditions d’annulation). TOPcovoiturage vous communique les coordonnées de votre conducteur pour les derniers réglages.